ARTÍCULO 1 APLICABILIDAD

1.1.Estas condiciones son aplicables a cualquier oferta de DERYAN BV y a cualquier acuerdo alcanzado a distancia entre DERYAN BV y el comprador.

1.2.Antes de cerrar el acuerdo a distancia por vía electrónica, el texto de estas condiciones se pondrá a disposición del comprador por vía electrónica de forma que pueda ser almacenado por el comprador de forma sencilla en un soporte de datos duradero. Si esto no es razonablemente posible, antes de la celebración del acuerdo de venta a distancia, se indicará dónde pueden consultarse las condiciones generales por vía electrónica y que se enviarán gratuitamente al comprador, a petición de éste, por vía electrónica o de otra forma.

1.3. Al realizar un pedido, usted indica que está de acuerdo con las condiciones de entrega y pago.

ARTÍCULO 2 ACUERDO

2.1.Un acuerdo se concluye cuando el Comprador ha aceptado la oferta electrónicamente y DERYAN confirma la recepción electrónica de la aceptación de la oferta sin demora.

2.2.DERYAN adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para asegurar la transferencia electrónica de datos y cuidará de un entorno web seguro. Si el comprador puede pagar electrónicamente, el vendedor tomará las medidas de seguridad adecuadas.

2.3. Si un comprador se encuentra en mora con el vendedor en la ejecución de cualquier acuerdo, DERYAN tiene derecho en cualquier momento, incluso después de haber ejecutado un pedido total o parcialmente, antes de la entrega, a exigir al comprador que proporcione una garantía suficiente de que cumplirá con sus obligaciones de pago.

2.4 Todas las imágenes, fotos y dibujos con datos sobre pesos, dimensiones, colores en el sitio de Internet de DERYAN son sólo aproximados, indicativos y no pueden ser motivo de compensación o disolución del acuerdo.

2.5 Si realiza un pedido a DERYAN, sus datos quedarán registrados en la base de datos de clientes de DERYAN BV. DERYAN BV se atiene a la Ley de Protección de Datos y no facilitará sus datos a terceros. 
DERYAN BV respeta la privacidad de los usuarios del sitio de Internet y se asegura de que sus datos personales sean tratados confidencialmente. 
En algunos casos, DERYAN BV utiliza una lista de correo. Cada envío contiene instrucciones para darse de baja de esta lista.

ARTÍCULO 3 PRECIOS

3.1.Los precios de los productos ofertados no se verán incrementados, a excepción de las modificaciones de precios debidas a cambios legales.

3.2. Las transacciones celebradas con DERYAN BV se harán siempre en las condiciones acordadas.

3.3. Todos los precios anteriores caducarán automáticamente en el momento del cambio, no pudiendo derivarse ningún derecho de ello.

3.4. Todos los precios que figuran en el sitio web son con reserva de erratas. Por las consecuencias de
No se acepta ninguna responsabilidad por las consecuencias de las erratas y los errores tipográficos.

3.5. Todos los precios de la página web están en euros e incluyen el 21% de IVA.

3.6. Las ofertas son sin compromiso, salvo que se indique lo contrario en la oferta. 
Al aceptar una oferta sin compromiso por parte del comprador, DERYAN BV se reserva el derecho de revocar o rechazar la oferta en un plazo de 3 días laborables tras la recepción de la aceptación.

3.7 Los compromisos verbales sólo comprometen a DERYAN BV después de ser confirmados explícitamente por escrito.

3.8 Las ofertas de DERYAN BV no se aplican automáticamente a los pedidos repetidos.

3.9.DERYAN no podrá ser considerada responsable de su oferta si el comprador debería haber entendido que la oferta, o una parte de ella, contiene un error o equivocación.

ARTÍCULO 4 DERECHO DE DESISTIMIENTO

4.1. En el caso de una compra por parte de un consumidor, de acuerdo con el artículo 7:5 del Código Civil neerlandés, el consumidor tiene derecho a rescindir el contrato sin indicar los motivos durante un periodo de 7 días laborables. Este periodo de reflexión comienza el día siguiente a la recepción del producto por parte del consumidor. Si, al término de este plazo, el consumidor no ha devuelto al vendedor los bienes entregados, la compra se considerará realizada.

4.2. El consumidor está obligado a informar a DERYAN por escrito dentro de los 7 días hábiles siguientes a la entrega antes de devolver la mercancía. El consumidor tiene que demostrar que la mercancía entregada se devuelve a tiempo.

4.3. Durante el periodo de reflexión, el consumidor manipulará el producto y su embalaje con cuidado. Sólo desembalará o utilizará el producto lo necesario para juzgar si quiere quedarse con él. En caso de que haga uso de su derecho de desistimiento, devolverá el producto con todos los accesorios entregados y en el estado y embalaje original a DERYAN, según las instrucciones razonables y claras dadas por DERYAN. La devolución de los bienes entregados correrá enteramente a cargo y riesgo del consumidor.

4.4. El derecho de desistimiento mencionado anteriormente no se aplica a los bienes que se fabrican según las especificaciones del consumidor, incluidos, por ejemplo, los bienes hechos a medida, o los bienes que tienen un carácter claramente personal.

ARTÍCULO 5 COSTES EN CASO DE RETIRADA

Si el Consumidor hace uso de su derecho de desistimiento, será responsable de los gastos de devolución como máximo.

5.2. Teniendo en cuenta lo dicho en el artículo 4, DERYAN se asegurará de que, dentro de los 30 días siguientes a la recepción del envío de devolución, se devuelva al consumidor el importe total de la compra, excepto los gastos de envío calculados.

ARTÍCULO 6 PLAZOS DE ENTREGA

6.1. La entrega se realizará mientras duren las existencias.

6.2. La indicación del plazo de entrega es aproximada. DERYAN hará todo lo posible por respetar el plazo de entrega dado, pero no se hará responsable de las consecuencias de superar el plazo de entrega que no haya podido evitar razonablemente. Dicho exceso no obligará a DERYAN a ninguna indemnización ni dará derecho al comprador a rescindir el contrato.

6.3.En caso de que se supere el plazo de entrega previsto, tal y como se menciona en el apartado 1 de este artículo, DERYAN dispondrá de un nuevo plazo de entrega. Este plazo adicional es igual al plazo de entrega previsto originalmente con un máximo de un mes. Cuando se supera este plazo de entrega, el comprador tiene derecho a rescindir el contrato sin motivo.

ARTÍCULO 7 ENTREGA

7.1.El lugar de entrega es la dirección que el comprador ha comunicado claramente a DERYAN. Si la dirección es errónea o no es correcta porque está incompleta o ha sido comunicada erróneamente por el Comprador, los gastos de devolución y reenvío del paquete correrán a cargo del Comprador.

El transporte de la mercancía corre a cargo del comprador, a menos que los gastos de transporte estén incluidos en el precio.

7.3 En caso de que la mercancía sea enviada por medios de transporte de DERYAN o por agentes de transporte que trabajen en su nombre, la entrega se realizará ofreciendo la mercancía al Comprador a nivel del suelo. En este caso, la mercancía viajará por cuenta y riesgo de DERYAN hasta el momento de la entrega.

7.4 Cuando el comprador se niega a recibir la mercancía que se le ofrece correctamente y sin daños, los gastos de transporte, almacenamiento y devolución, etc. resultantes correrán a su cargo.

ARTÍCULO 9 GARANTÍA Y RECLAMACIONES

9.1.DERYAN otorgará una garantía para los productos entregados por él, a partir del día de la factura al Comprador, en lo que se refiere a los defectos atribuibles al Vendedor y que aparezcan durante el uso normal, basándose en el siguiente procedimiento de depreciación: - en el plazo de 1 año a partir de la fecha de la factura: el coste de la reparación o sustitución, incluido el flete dentro de los Países Bajos, correrá íntegramente a cargo de DERYAN

9.2. El comprador está obligado a comprobar la mercancía entregada inmediatamente después de su recepción. Si resulta que el bien entregado es erróneo, inadecuado o incompleto, el comprador tiene que (antes de proceder a la devolución del bien a DERYAN BV) informar inmediatamente de estos defectos por escrito a DERYAN BV. Cualquier defecto o mercancía mal entregada debe ser comunicada por escrito a DERYAN BV como máximo hasta 2 meses después de la entrega. La mercancía debe devolverse en el embalaje original (incluidos los accesorios y la documentación correspondiente) y en un estado nuevo. El uso de la mercancía después de haber notado el incumplimiento, los daños después de haber notado el incumplimiento, el gravamen y/o la reventa después de haber notado el incumplimiento, hacen que este derecho a reclamar y devolver la mercancía caduque completamente.

9.3. En caso de que DERYAN BV considere fundadas las reclamaciones del comprador, DERYAN BV, a su elección, sustituirá gratuitamente la mercancía entregada o llegará a un acuerdo por escrito con el comprador sobre la compensación, entendiendo que la responsabilidad de DERYAN BV y, por tanto, el importe de la indemnización, se limita siempre a un máximo del importe de la factura de la mercancía en cuestión o (a elección de DERYAN BV) al importe máximo cubierto por el seguro de responsabilidad de DERYAN BV en el caso en cuestión. Queda excluida cualquier responsabilidad de DERYAN BV por cualquier otra forma de daño, incluida la compensación adicional de cualquier tipo, la compensación de daños indirectos o consecuentes o el daño por pérdida de beneficios.

9.4.DERYAN BV no se hace responsable de los daños causados por el giro incorrecto del producto por parte del comprador o de un tercero.

9.5. Esta garantía no se aplica si: A) y siempre que el comprador esté en mora con DERYAN BV; B) que el comprador haya reparado y/o modificado los bienes entregados por sí mismo o los haga reparar y/o modificar por terceros. C) la mercancía entregada ha sido expuesta a circunstancias anormales o ha sido tratada de otro modo de forma descuidada o en contradicción con las instrucciones de DERYAN BV y/o las instrucciones de uso que figuran en el embalaje; D) la inadecuación es total o parcialmente el resultado de las regulaciones que el gobierno ha hecho o hará con respecto a la naturaleza o la calidad de los materiales aplicados.

ARTÍCULO 10 LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
10.1.En la medida en que lo permita la ley, la responsabilidad de DERYAN por los daños causados por los defectos de los bienes entregados se limita al importe neto de la factura de los bienes entregados, a menos que se demuestre que las consecuencias de esta exoneración para el comprador son irrazonablemente onerosas.

10.2. El Vendedor nunca será responsable de los daños indirectos, incluidos los daños causados por terceros.

ARTÍCULO 11 FALLO NO IMPUTABLE
11.1 En el caso de queERYAN se vea impedido en la ejecución del acuerdo por movilización, peligro de guerra, guerra, huelga, cierre patronal o por un fallo no imputable de cualquier otra naturaleza, no se le exigirá ningún plazo y también estará autorizado a no ejecutar el acuerdo celebrado por él en todo o en parte acuerdo celebrado por él, total o parcialmente, sin que sea necesaria ninguna medida judicial. DERYAN debe informar inmediatamente al Comprador sobre la ocurrencia de las circunstancias del fallo no atribuible.

11.2 En todos los casos de incumplimiento no imputable, la otra parte tendrá derecho a rescindir el acuerdo si no puede esperarse razonablemente que continúe el acuerdo.

ARTÍCULO 12 LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE

12.1. Todas las ofertas, acuerdos y su ejecución se rigen exclusivamente por el derecho holandés.

12.2 Todos los litigios serán, en la medida en que excedan la competencia del juez cantonal, resueltos por el tribunal del distrito donde DERYAN esté establecida.

INFORMACIÓN DE CONTACTO DERYAN .B.V.

DERYAN BV

Marithaime 8, 6662 WD Elst

Correo electrónico: [email protected]

Número KvK 9161085

Número de IVA NL816948173B01

Número de teléfono +31481351070