Directorio de Inhalaciones:

Artículo 1 - Definiciones

Artículo 2 - Aplicabilidad

Artículo 3 - Consentimiento

Artículo 4 - Precios

Artículo 5 - Derecho de desistimiento

Artículo 6 - Costes en caso de desistimiento

Artículo 7 - Exclusión del derecho de desistimiento

Artículo 8 - Plazo de entrega

Artículo 9 - Entrega y transferencia de riesgos

Artículo 10 - Entrega

Artículo 11 - Garantías y reclamaciones

Artículo 12 - Responsabilidad

Artículo 13 - Limitación de responsabilidad

Artículo 14 - Fuerza mayor

Artículo 15 - Propiedad Intelectual

Artículo 16 - Política de protección

Artículo 17 - Pago

 

Artículo 1 Definiciones

En estos Términos y Condiciones, los siguientes términos se utilizan en los siguientes significados, a menos que se indique expresamente lo contrario:

  • Vendedor: DERYAN B.V. y su dominio y/o nombres comerciales utilizados por DERYAN B.V. en Elst (Cámara de Comercio No. 09161085, que realizan transacciones en (6662 WD) Marithaime 8, al Vendedor, que se conoce como el Vendedor en estos Términos y Condiciones Generales.
  • Comprador: La otra parte del Vendedor se refiere en estos Términos y Condiciones como el Comprador (o Consumidor, si es una persona física que no está en el ejercicio de una profesión o negocio).
  • Partes: Las partes son vendedor y comprador juntas.
  • Acuerdo: El acuerdo se refiere al contrato de compra entre las partes.

 

Artículo 2 Aplicabilidad

  1. Estos Términos y Condiciones Generales se aplican a cualquier oferta realizada por DERYAN B.V. para cualquier contrato a distancia celebrado entre DERYAN B.V. y el consumidor.
  2. Antes de celebrar el contrato a distancia, el texto de estos Términos y Condiciones Generales se pondrá a disposición del consumidor.
  3. Si, contrariamente a lo dispuesto en el párrafo anterior y antes de que el contrato a distancia se celebre electrónicamente, el texto de estos Términos y Condiciones Generales podrá ponerse a disposición del consumidor electrónicamente de tal manera que pueda ser fácilmente almacenado por el consumidor en un soporte duradero.
  4. En el caso de que determinadas condiciones de productos o servicios se apliquen además de estos Términos y Condiciones Generales, los párrafos segundo y tercero se aplicarán mutatis mutandis y, en caso de condiciones contradictorias, el consumidor siempre podrá confiar en la disposición aplicable que le resulte más favorable.

Artículo 3 Consentimiento

  1. Sujeto a las disposiciones del párrafo 4, el contrato se celebra en el momento de la aceptación de la oferta por parte del consumidor y el cumplimiento de las condiciones establecidas en el mismo. El artículo 6:232 del Código Civil holandés establece: "Una contraparte también está obligada por los Términos y Condiciones Generales si, al celebrar el contrato, el usuario entendió o tuvo que entender que no conocía su contenido". 
  1. Si el consumidor ha aceptado la oferta electrónicamente, DERYAN B.V. confirmará inmediatamente la recepción de la aceptación de la oferta electrónicamente. Mientras la recepción de esta aceptación no haya sido confirmada por DERYAN B.V., el consumidor podrá resolver el contrato.
  2. Si el contrato se concluye electrónicamente, DERYAN B.V. tomará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para asegurar la transmisión electrónica de datos, DERYAN DEBE GARANTIZAR UN ENTORNO WEB SEGURO. Si el consumidor puede pagar electrónicamente, DERYAN B.V. cumplirá con las medidas de seguridad adecuadas.
  3. DERYAN B.V. podrá informarse dentro del marco legal si el consumidor puede cumplir con sus obligaciones de pago, así como todos los hechos y factores que sean importantes para la celebración responsable del contrato a distancia. Si DERYAN B.V. tiene buenas razones para no celebrar el contrato sobre la base de esta investigación, tiene derecho a rechazar una orden o solicitud motivada o a adjuntar condiciones especiales a la ejecución.

 

Artículo 4 Precios

  1. Los precios de los productos ofrecidos no se incrementarán, con la excepción de los cambios de precios debidos a cambios legales. Las transacciones concluidas con DERYAN B.V. siempre se llevan a cabo en los términos acordados.
  2. Todos los precios anteriores caducan automáticamente en el momento del cambio y no se pueden derivar derechos de ellos. Los aumentos de precios dentro de los tres meses posteriores a la celebración del contrato solo se permiten si se basan en disposiciones legales o disposiciones.
  3. Todos los precios en el sitio web están sujetos a errores de impresión y composición tipográfica. No se asume ninguna responsabilidad por las consecuencias de los errores de impresión y composición tipográfica. Todos los precios en el sitio web son en euros e incluyen el 21% de IVA. Las ofertas están sujetas a cambios a menos que se indique lo contrario en la oferta. En caso de aceptación de una oferta no vinculante por parte del comprador, DERYAN B.V. se reserva el derecho de revocar o desviarse de la oferta dentro del período de tres días hábiles posteriores a la recepción de esta aceptación.
  4. Los compromisos orales vinculan a DERYAN B.V. sólo después de que hayan sido expresamente confirmados por escrito. Las ofertas de DERYAN B.V. no son válidas automáticamente para pedidos repetidos. DERYAN B.V. no puede estar obligado por su oferta si el cliente debería haber entendido que la oferta o parte de la misma contenía un error o error obvio.

    

Artículo 5 Derecho de desistimiento

  1. Si hay una compra del consumidor de conformidad con el artículo 7: 5 del Código Civil holandés, el consumidor tiene derecho a disolver el contrato durante 14 días hábiles sin dar razones. Este período de reflexión comienza el día después de la recepción del producto por parte del consumidor. Si el consumidor no ha devuelto los bienes entregados al vendedor después de este período, la compra es un hecho.
  2. El consumidor está obligado a informar de esto por escrito a DERYAN B.V. antes de devolver los bienes dentro de los 14 días hábiles posteriores a la entrega. El consumidor debe demostrar que los bienes entregados han sido devueltos a tiempo.
  3. Durante el período de reflexión, el consumidor tratará el producto y el embalaje con cuidado. Solo desempacará o usará el producto en la medida necesaria para evaluar si desea conservar el producto. Si ejerce su derecho de desistimiento, devolverá el producto con todos los accesorios y en su estado y embalaje originales a DERYAN B.V. de acuerdo con las instrucciones razonables y claras de DERYAN B.V. La devolución de los bienes entregados se realiza exclusivamente a expensas y riesgo del consumidor.
  4. El derecho de desistimiento anterior no se aplica a los bienes fabricados de acuerdo con las especificaciones del consumidor, incluida, por ejemplo, la individualización, o que tienen un carácter claramente personal.

 

Artículo 6 Costes en caso de revocación

  1. Si el consumidor hace uso de su derecho de desistimiento, los costes del envío de devolución correrán como máximo a cargo. Si el consumidor ha pagado una cantidad, DERYAN B.V. reembolsará esta cantidad tan pronto como sea posible, pero a más tardar 30 días después de la devolución o retiro.

 

Artículo 7 Exclusión del derecho de desistimiento

  1. DERYAN B.V. podrá excluir el derecho de desistimiento del consumidor en la medida prevista en los apartados 2 y 3. La exclusión del derecho de revocación solo se aplica si DERYAN B.V. lo ha declarado claramente en la oferta, al menos con la suficiente antelación antes de la celebración del contrato.
  2. La exclusión del derecho de desistimiento solo es posible para los productos:
    a) establecido por DERYAN B.V. de acuerdo con las especificaciones del consumidor;
    b) Que son claramente de naturaleza personal;
    c) que, por su propia naturaleza, no pueden ser devueltos;
    d) Que puede estropearse o envejecer rápidamente;
    e) Cuyo precio está sujeto a fluctuaciones en el mercado financiero, sobre el cual DERYAN B.V. no tiene influencia;
    f) Para periódicos y revistas individuales; Para grabaciones de audio y video y software informático cuyo sello el consumidor haya roto.
  3. El derecho de desistimiento solo es posible para los servicios:
    a) en relación con el alojamiento, el transporte, las operaciones de restauración o las actividades de ocio que deban realizarse en una fecha determinada o durante un período determinado;
    b) cuya entrega haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor antes de que finalice el período de reflexión;
    c)En referencia a las apuestas y loterías.

 

Artículo 8 Plazo de entrega

  1. La entrega se realiza hasta agotar existencias.
  2. La indicación del plazo de entrega es aproximada. DERYAN B.V. se compromete a cumplir con el plazo de entrega indicado en la medida de lo posible, pero no se hace responsable de las consecuencias de una superación que no podría haber evitado razonablemente. Tal exceso no obliga a DERYAN B.V. a pagar una indemnización y no otorga al comprador el derecho de disolver el contrato.
  3. Si se excede el plazo de entrega estimado a que se refiere el párrafo 1 de este artículo, se concederá a DERYAN B.V. un nuevo plazo de entrega. Este período adicional corresponde al plazo de entrega previsto originalmente con un máximo de un mes. Si se excede este período adicional, el comprador tiene derecho a disolver el contrato sin dar razones.

 

Artículo 9 Entrega y transferencia de riesgos

  1. Una vez recibida la compra comprada por el comprador, el riesgo pasa de vendedor a comprador.

  

Artículo 10 Entrega

  1. DERYAN B.V. tendrá el mayor cuidado posible en la recepción y ejecución de pedidos de productos y en la evaluación de las solicitudes de prestación de servicios.
  2. El lugar de entrega es la dirección proporcionada por el consumidor a DERYAN B.V.
  3. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 4 de estos Términos y Condiciones Generales, DERYAN B.V. ejecutará los pedidos aceptados con prontitud, pero a más tardar dentro de los 30 días, a menos que se haya acordado un período de entrega diferente. Si la entrega se retrasa o si un pedido no se puede ejecutar o solo se puede ejecutar parcialmente, el consumidor recibirá una notificación de esto a más tardar 30 días después de realizar el pedido.
  4. En este caso, el consumidor tiene derecho a disolver el contrato sin costo alguno.

 

Artículo 11 Garantías y reclamaciones

  1. DERYAN B.V. otorga una garantía por los productos entregados por ella, que serán acreditados al Comprador para ser utilizados a partir de la fecha de facturación, en el caso de defectos atribuibles al Vendedor y que ocurran bajo el uso normal, sobre la base del siguiente procedimiento de depreciación: – dentro de 1 año de la fecha de la factura: el costo de reparación o reemplazo, incluido el flete dentro de los Países Bajos, se cargan en su totalidad a DERYAN B.V.
  2. El cliente está obligado a inspeccionar la mercancía entregada inmediatamente después de su recepción. Si resulta que el artículo entregado es incorrecto, defectuoso o incompleto, el cliente (antes de devolverlo a DERYAN B.V.) debe informar inmediatamente estos defectos por escrito a DERYAN B.V.
  3. Cualquier defecto o mercancía entregada incorrectamente debe y puede ser reportada a DERYAN B.V. por escrito hasta un máximo de 2 meses después de la entrega. La mercancía debe devolverse en el embalaje original (incluidos los accesorios y la documentación que la acompaña) y en nuevas condiciones. Tras la puesta en marcha después del descubrimiento del defecto, el daño después del descubrimiento del defecto, el gravamen y / o la reventa después del descubrimiento del defecto, este derecho de queja y devolución expira por completo.
  4. Si DERYAN B.V. considera que las quejas del cliente están justificadas, DERYAN B.V. reemplazará, a su propia discreción, los bienes entregados de forma gratuita o hará un acuerdo por escrito con el cliente sobre la compensación, por lo que la responsabilidad de DERYAN B.V. y, por lo tanto, el monto de la compensación siempre se limita a un máximo de la factura de los bienes en cuestión, o (a discreción de DERYAN B.V.) hasta el monto máximo, que en el caso respectivo está cubierto por el seguro de responsabilidad civil de DERYAN B.V. Se excluye cualquier responsabilidad de DERYAN B.V. por cualquier otra forma de daño, incluida la compensación adicional en cualquier forma, la compensación por daños indirectos o consecuentes o daños debidos a la pérdida de ganancias.
  5. DERYAN B.V. no se hace responsable de los daños causados por el montaje incorrecto del producto por parte del comprador o de un tercero.
  6. Esta garantía no se aplica si:
    a) Siempre y cuando el comprador esté en mora frente a DERYAN B.V.;
    b) El cliente ha analizado y/o procesado los bienes entregados él mismo o los ha reparado/o procesado por terceros;
    c) Los bienes entregados han estado expuestos a circunstancias anormales o serán tratados descuidadamente o en contra de las instrucciones de DERYAN B.V. y / o instrucciones de uso en el embalaje;
    d) La insuficiencia es, en su totalidad o en parte, el resultado de las regulaciones que el gobierno ha establecido o promulgará con respecto al tipo o la calidad de los materiales utilizados.

 

Artículo 12 Responsabilidad 

  1. DERYAN B.V. solo es responsable de los daños causados por el cliente si y en la medida en que este daño fue causado por intención o imprudencia intencional.
  2. Si DERYAN B.V. es responsable de los daños y perjuicios, sólo será responsable de los daños directos resultantes de o en relación con la ejecución de un contrato.
  3. DERYAN B.V. nunca es responsable de daños indirectos tales como daños consecuentes, pérdida de ahorros en ganancias o daños a terceros.
  4. Si DERYAN B.V. es responsable, esta responsabilidad se limita a la cantidad incurrida como resultado de daños a terceros. El seguro de responsabilidad civil (profesional) se paga y, en ausencia del pago total del monto de los daños por parte de una compañía de seguros, la responsabilidad se limita a la parte del monto de la factura a la que se refiere la responsabilidad.
  5. Todas las imágenes Fotos, colores, dibujos Las descripciones en el sitio web o en un catálogo son solo indicativas y son solo aproximadas y no pueden dar lugar a una compensación y / o terminación (parcial) del contrato y / o suspensión de cualquier obligación.

 

Artículo 13 Limitación de responsabilidad

  1. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de DERYAN B.V. por los daños causados por defectos en los bienes entregados se limita al importe neto de la factura de los bienes entregados, a menos que las consecuencias de esta exconización para el comprador sean demostrablemente excesivamente onerosas.
  2. El vendedor nunca es responsable de los daños indirectos, incluidos los daños causados por terceros.

 

Artículo 14 Fuerza mayor

  1. Si el Vendedor no puede cumplir con sus obligaciones en virtud del contrato debido a fuerza mayor, de manera oportuna o no adecuada, no será responsable de ningún daño incurrido por el Comprador.
  2. En cualquier caso, fuerza mayor significa una circunstancia que el Vendedor no pudo tener en cuenta en el momento de la celebración del contrato y sobre la base de la cual el Comprador no puede exigir razonablemente la ejecución normal del contrato, como enfermedad, guerra o peligro de guerra, guerra civil y disturbios, sabotaje, terrorismo, inundación de energía, terremoto, incendio, formación de negocios, huelgas, exclusión de empleados, cambios en las medidas estatales, dificultades de transporte y y y otros fallos de funcionamiento en el negocio del vendedor.
  3. Además, las partes entienden que la fuerza mayor significa el hecho de que las empresas de entrega de las que depende el Vendedor para la ejecución del contrato no cumplen con las obligaciones contractuales hacia el Vendedor, a menos que esto pueda atribuirse al Vendedor.
  4. Si se produce una situación como la anterior en la que no cumple con sus obligaciones, estas obligaciones quedarán suspendidas mientras el vendedor no pueda cumplir con sus obligaciones. Si la situación a que se refiere la frase anterior duró 30 días naturales, las partes tienen derecho a disolver el acuerdo total o parcialmente por escrito.
  5. Si la fuerza mayor dura más de tres meses, el comprador tiene derecho a disolver el contrato inmediatamente. La disolución solo es posible por correo certificado.

  

Artículo 15 Propiedad Intelectual

  1. DERYAN B.V. se reserva los derechos de propiedad intelectual (incluidos los derechos de autor, patentes, marcas comerciales, dibujos y derechos de diseño) sobre todos los productos, diseños, dibujos, fuentes, soportes con datos u otra información, citas, imágenes, bocetos, modelos, modelos, modelos, modelos, modelos, modelos, a menos que las partes hayan acordado lo contrario por escrito.
  2. El cliente no puede mostrar estos derechos de propiedad intelectual a terceros sin el consentimiento previo por escrito de DERYAN B.V. y mostrarlos o ponerlos a disposición o utilizarlos de cualquier otra manera.

 

Artículo 16 Política de protección

  1. El cliente debe informar a DERYAN B.V. por escrito de cualquier aviso de incumplimiento.
  2. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que un aviso de incumplimiento llegue a DERYAN B.V. (a su debido tiempo).

 

Artículo 17 Pago

  1. A menos que se especifique lo contrario en el contrato o en las condiciones adicionales, las cantidades adeudadas por el consumidor deben pagarse dentro de los 14 días posteriores al inicio del período de reflexión o, en ausencia de un período de reflexión, dentro de los 14 días posteriores a la celebración del contrato. En el caso de un contrato para la prestación de un servicio, este período comienza el día siguiente a que el consumidor haya recibido la confirmación del contrato.
  2. Al vender productos a los consumidores, el consumidor nunca puede estar obligado a pagar más del 50% por adelantado en los términos y condiciones. Si se ha acordado un pago anticipado, el consumidor no puede hacer valer ningún derecho en relación con la ejecución del pedido o servicio (s) en cuestión antes de que se haya realizado el pago anticipado acordado.
  3. El consumidor puede utilizar los siguientes métodos de pago en DERYAN B.V.: Ideal, PayPal, Mastercard VISA, Bancontact Mister Cash, Sofortüberweisung, Maestro, American EXPRES y Klarna.